Como produzir conteúdo de qualidade para web e se diferenciar dos concorrentes

Com a vastidão da internet, produzir conteúdo de qualidade é essencial para atrair a atenção do público-alvo e se diferenciar dos concorrentes. Neste texto, exploraremos estratégias eficazes para produzir conteúdo de qualidade para a web e destacar-se em um mercado saturado. Confira:

Conheça seu público-alvo

Conhecer seu público-alvo é fundamental para criar conteúdo de qualidade –  afinal, a conexão emocional é um dos pontos mais importantes na comunicação. Uma maneira eficaz de entender melhor seu público é por meio do estudo de persona. Aqui no Lab Persona, durante o planejamento de conteúdo, nós criamos uma (ou mais) persona para entender com quem estamos nos comunicamos. Ela é uma representação fictícia do cliente ideal, baseada em dados demográficos, comportamentais e outras informações relevantes. 

Alguns dos passos que utilizamos para a criação de personas incluem:

• Pesquisa de mercado: Inclui análises do setor, concorrência, tendências de mercado e análise SWOT.

• Coleta de dados demográficos: Identificação de dados básicos, como idade, gênero, localização geográfica, nível de renda, educação, ocupação e estado civil. Essas informações ajudarão a definir o perfil geral da persona.

• Análise comportamental: Entendemos os comportamentos e padrões de consumo do público-alvo. Isso inclui hábitos de compra, preferências de mídia, atividades online e offline, uso de tecnologia, entre outros.

• Exploração motivacional: Vamos além dos dados demográficos e comportamentais e exploramos as motivações, valores, interesses, desafios e objetivos do público-alvo. Isso ajuda a criar uma persona mais detalhada e rica em insights.

• Entrevistas e pesquisas: Realizamos entrevistas para coletar informações diretamente dos clientes atuais e potenciais. Entendemos sobre suas necessidades, dores, preferências, experiências e percepções em relação ao produto ou serviço.

Ao realizar um estudo de persona, você terá uma compreensão mais profunda do seu público-alvo, permitindo que você crie conteúdo com mais qualidade, personalize suas mensagens e ofertas e melhore a experiência do cliente como um todo.

Defina sua voz e estilo

O tom de voz e estilo das marcas muitas vezes não são valorizados. Talvez isso venha de uma era pré-internet, na qual a comunicação era feita somente na mídia off e conduzida para um grande público. 

Mas hoje, na internet, as marcas que têm um tom de voz muito bem definido se destacam online. Você provavelmente já viu alguma interação, por exemplo, de marcas como Netflix ou Nubank nas redes sociais? Quem já viu sabe que o tom de voz dessas marcas é inconfundível.

Mas não é só sobre ser divertido e ter um tom de voz amigável. Algumas marcas, por não entenderem seu público, acabam tentando forçar identidades que não são atribuídas a elas. Por exemplo: uma marca que produz um conteúdo muito técnico sobre saúde, pode ter um público que busca conteúdo mais sério, que tenha credibilidade. Por isso, a forma como se fala é tão importante quanto sobre o quê se fala.

Produza conteúdo original e valioso

Como já apontamos antes, entender quem são seus leitores e quais são seus interesses, desafios e perguntas mais frequentes é muito importante – e vai te ajudar a criar conteúdo que seja relevante e útil para eles.

Ao abordar um tópico, busque uma perspectiva única ou uma abordagem inovadora que diferencie seu conteúdo dos outros disponíveis online. Pense em como você pode oferecer uma visão original ou uma solução única para um problema específico.

Para produzir conteúdo original, também é preciso tempo. Invista tempo em pesquisas detalhadas e análises para garantir que seu conteúdo seja preciso, informativo e baseado em evidências sólidas. Isso pode envolver a consulta de fontes confiáveis, a análise de dados relevantes e a entrevista de especialistas no assunto, se necessário.

Ao criar esse conteúdo, explore maneiras de incorporar narrativas envolventes, exemplos reais e estudos de caso para tornar o seu conteúdo mais interessante e memorável.

Utilize diferentes formatos de conteúdo

Outro ponto muito legal é experimentar diferentes formatos de conteúdo, como artigos, vídeos, infográficos, podcasts, entre outros. Isso ajuda a manter o interesse do seu público e a atingir diferentes tipos de consumidor de conteúdo.

Aqui estão alguns formatos de conteúdo que você pode considerar incorporar em sua estratégia:

• Artigos e posts de blog: São uma forma popular de compartilhar informações, insights e opiniões sobre diversos temas. Eles são ideais para conteúdo informativo, educacional e de pensamento.

• Vídeos: Eles estão se tornando cada vez mais populares na web e são altamente eficazes para transmitir informações de forma visual e envolvente. Você pode criar vídeos tutoriais, entrevistas, apresentações, vídeos explicativos, entre outros.

• Infográficos: Combinam texto e elementos visuais para apresentar informações de forma visualmente atrativa e fácil de entender. Eles são ideais para transmitir dados complexos de uma maneira clara e concisa.

• Podcasts: Os podcasts são uma forma conveniente de consumir conteúdo, especialmente para pessoas que estão em movimento ou multitarefa. Você pode criar podcasts sobre uma variedade de tópicos e convidar especialistas ou figuras de destaque como convidados.

• E-books e guias: Excelentes para conteúdo mais extenso e detalhado, como tutoriais passo a passo, manuais e recursos educacionais. Eles também podem ser usados como ferramentas de geração de leads, oferecendo-os em troca de informações de contato do usuário.

• Mídias sociais: Use diferentes formatos de conteúdo nas mídias sociais, como imagens, vídeos curtos, enquetes, histórias, entre outros, para diversificar o seu conteúdo e alcançar seu público em diferentes plataformas.

Ao utilizar uma variedade de formatos de conteúdo, você pode atingir diferentes tipos de público e manter o engajamento e interesse ao longo do tempo. Escolha os formatos que melhor se alinham aos seus objetivos e à persona, e experimente diferentes abordagens para descobrir o que funciona melhor para você.

Conte com o Lab Persona

Para todos os formatos mencionados acima, para planejamento e criação de persona, você pode contar com o Lab Persona! Produção de conteúdo especializado em parceria com jornalistas do Estadão, para fazer a sua marca se destacar online. Saiba mais aqui!