Black Friday 2023: como está seu planejamento para a data?

A Black Friday é uma das datas mais aguardadas do calendário de compras, um fenômeno que se tornou um evento global de grande impacto para consumidores e empresas. 

Nesse dia, milhões de pessoas em todo o mundo buscam por ofertas e descontos, enquanto as empresas competem para atrair a atenção do público e impulsionar suas vendas. Diante desse cenário, preparar-se adequadamente se torna fundamental para o sucesso estratégico.

Este artigo mostrará os preparativos que as empresas devem adotar, com foco especial nas estratégias de marketing, para garantir um desempenho relevante na Black Friday. 

Desde a definição de metas claras até a criação de campanhas atraentes e a otimização de seus recursos, trouxemos algumas dicas para ajudar a tornar esse período mais próspero. 

Agora, venha conosco e conheça os detalhes dos preparativos que as empresas precisam adotar para uma atuação eficiente na Black Friday.

O cenário no Brasil e a previsão da Black Friday 2023 

A Black Friday começou a se popularizar no Brasil em meados de 2010 e desde então tem se destacado como um dos eventos mais aguardados do ano. Segundo pesquisa realizada pela OLX para entender o consumidor varejista, entre 9 e 16 de outubro de 2023, 90% dos brasileiros pretendem aproveitar as ofertas da data. 

O estudo também revelou algumas das preferências dos consumidores. Entre os itens mais procurados destacam-se eletrônicos e aparelhos celulares com 42% das buscas, seguidos por roupas e acessórios com 23% e itens para a casa com 9%. 

Além disso, a pesquisa mostrou que um quarto dos entrevistados pretende gastar mais de mil reais com as compras, enquanto 24% pretendem gastar entre R$ 300 e R$ 500; 22%, de R$ 100 a R$ 300; e apenas 9% não vão ultrapassar a marca dos R$ 100.

Os preços ainda são o fator determinante para 78% dos consumidores na decisão de compra. Além disso, quase 60% destacam a importância dos valores dos fretes e da qualidade dos produtos como fatores decisivos. Portanto, as marcas que desejam se destacar na Black Friday devem considerar cuidadosamente esses elementos.

Empresas B2B podem aproveitar o período? 

Não só podem, como devem! Sabemos que é um evento de compras para os consumidores finais, mas isso não significa que as empresas B2B devam ignorá-lo. Na verdade, esse período de descontos pode ser uma oportunidade valiosa.

Durante a Black Friday, muitas empresas estão procurando economizar em suas despesas, o que inclui aquisições de produtos e serviços que são essenciais para suas operações. Isso cria um ambiente favorável para empresas B2B que oferecem soluções relevantes, como empresas de software, serviços de consultoria, marketing, tecnologia e áreas correlatas. 

Portanto, as empresas B2B podem não apenas aproveitar, mas devem considerar a Black Friday como uma janela de oportunidade para expandir seus negócios, conquistar novos clientes e fortalecer sua posição no mercado.

Dicas para uma atuação eficiente na Black Friday

Pensando em facilitar sua atuação, trouxemos algumas dicas de marketing e vendas.

Antecipe sua atuação e planeje com antecedência

Antecipação é a chave do sucesso. Lançar campanhas promocionais com antecedência constrói uma sólida base de interesse entre os consumidores. 

Essa estratégia permite que sua marca esteja na mente dos clientes quando a data chegar, aumentando as chances de conversões e vendas. Planejamento e promoção antecipados são a base de um desempenho sólido 

Personalize suas ofertas

Ofertas customizadas com descontos captam a atenção dos consumidores, tornando-as mais relevantes. Utilizar dados de comportamento do cliente para criar promoções direcionadas é a chave. 

Isso não apenas demonstra que você entende as necessidades dos clientes, mas também aumenta a probabilidade de conversão, tornando suas ofertas mais atraentes e eficazes na conquista de vendas.

Invista em publicidade paga

Investir em publicidade paga é essencial para destacar sua marca na agitada temporada da Black Friday. Alocar uma parte significativa do orçamento de marketing em anúncios pagos, como Google Ads e mídias sociais, amplia sua visibilidade. 

Essas campanhas direcionam o tráfego relevante para seu site e permitem que você atinja públicos específicos. Essa é uma tática eficaz para competir e ganhar a atenção dos consumidores, ajudando a impulsionar as vendas e maximizar o impacto no período. 

Utilize e-mail marketing

Campanhas de e-mail personalizadas, bem planejadas e segmentadas podem representar até 20%-25% das comunicações de marketing durante esse período.

Elas permitem que você alcance diretamente os clientes com ofertas exclusivas, lembretes e informações relevantes. Além de impulsionar as vendas, o e-mail marketing é eficaz na construção de relacionamentos duradouros com os clientes, aumentando a fidelização e o engajamento. Portanto, incorporar e-mail marketing de forma estratégica é crucial para otimizar o desempenho durante o período.

Monitoramento de desempenho e pós-venda

O monitoramento de desempenho em tempo real é crucial na Black Friday. Acompanhar o andamento das campanhas, o tráfego do site e as conversões permite a correção de problemas imediatos e a otimização das estratégias conforme necessário. 

Além disso, o pós-venda é igualmente importante. Após a data, analisar os resultados, coletar feedback dos clientes e lidar com quaisquer problemas pendentes é fundamental. Isso contribui para o aprendizado e a melhoria contínua, ajudando a estabelecer uma base sólida de clientes leais que se sentirão valorizados e satisfeitos.

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